Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

Apprendre à « réfléchir à l’envers » pour une expérience client réussie en 2018 !

Pourquoi cette méthode est-elle si efficace quand il s’agit de créer une stratégie CX (Customer Experience)  ? Très simplement, Steve...

Publié par guilhem

Pourquoi cette méthode est-elle si efficace quand il s’agit de créer une stratégie CX (Customer Experience)  ? Très simplement, Steve Jobs le dit lui-même : « vous devez commencer par l’expérience client et travailler à rebours vers la technologie, en aucun cas vous ne devez faire le contraire ». Que signifie« réfléchir à l’envers » son expérience utilisateur  ? Il s’agit […]

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Instagram permet d’ajouter jusqu’à 20 pistes audio dans un Reel

Cette option, actuellement en cours de déploiement, permettra de créer un mixage audio qui sera attribué à votre compte et pourra être réutilisé.

Publié le par Etienne Caillebotte
Webmarketing

Slack : comment l’utiliser pour être plus efficace ?

Avec des équipes de plus en plus composées de freelances ou de télétravailleurs, il devient essentiel de modifier ses habitudes de communication....

Publié le par Celine Albarracin