Le prérequis pour vendre en ligne est d’offrir une expérience d’achat agréable à l’internaute, car elle impacte le taux de conversion. Cela passe autant par l’optimisation des pages de votre boutique (PrestaShop, Magento, Shopify…) que de l’hébergement du site de e-commerce sélectionné.

Pour être rentable, un magasin virtuel doit pouvoir compter sur un background technique solide, capable de répondre aux pics de trafic et de garantir la sécurité des transactions. Le choix d’un fournisseur d’hébergement web e-commerce de qualité va permettre d’optimiser ces différents points, et au final les revenus de la e-boutique.

o2switch, IONOS, OVHcloud, LWS, Ex2, Hostinger  : voici les meilleures solutions que nous avons retenues parmi les hébergeurs web dédiés aux boutiques en ligne.

o2switch  : Un hébergement e-commerce rapide et fiable

Pour un site e-commerce, chaque seconde compte  : un site lent ou instable peut faire fuir les clients et impacter vos ventes. Avec o2switch, vous bénéficiez d’une infrastructure optimisée pour offrir une expérience fluide et sécurisée à vos visiteurs.

Pourquoi choisir o2switch pour votre boutique en ligne  ?

• Vitesse optimale  : stockage 100 % NVMe et serveurs performants pour des pages qui se chargent instantanément.
• Puissance adaptée aux pics de trafic  : jusqu’à 24 threads CPU et 64 Go de RAM pour gérer les périodes de forte affluence.
• Sécurité renforcée  : pare-feu “TigerProtect” et antivirus Imunify360 pour protéger vos transactions et données clients.
• Sauvegardes automatiques  : jusqu’à 90 jours d’historique pour restaurer facilement votre boutique en cas de problème.
• NextCloud Premium 250 Go  : un outil collaboratif pour travailler sereinement avec vos collègues comme le partage de calendrier, héberger vos fichiers tels que les visuels de votre site e-commerce.
• Support technique 24/7  : une assistance réactive et 100 % française pour vous accompagner à tout moment.

Avec o2switch, assurez-vous un e-commerce performant, sécurisé et toujours accessible. Parce qu’un site rapide, c’est plus de conversions  !

Hostinger  : ​Hébergement e-commerce rapide, sécurisé et abordable

Hostinger est une solution d’hébergement e-commerce performante, idéale pour les entrepreneurs souhaitant lancer leur boutique en ligne. Avec des plans adaptés aux sites à fort trafic, tels que le plan Cloud Professional, Hostinger offre des ressources dédiées pour assurer une performance optimale.

Parmi les avantages clés d’Hostinger pour l’e-commerce  :

• Performance optimisée  : Des serveurs rapides garantissent une expérience utilisateur fluide.​
• Gestion en grande quantité  : jusqu’à 100 sites web et 200 Go d’espace disque NVMe.
• Support dédié  : Une assistance technique disponible 24/7 pour résoudre vos préoccupations.​
• Sécurité avancée  : Des certificats SSL gratuits protègent les données sensibles de vos clients.​

De plus, Hostinger facilite l’intégration avec des plateformes e-commerce populaires comme WooCommerce, simplifiant ainsi la gestion de votre boutique en ligne.

Pour une solution complète et fiable, Hostinger est un choix judicieux pour l’hébergement de votre site e-commerce.

IONOS  : hébergeur des grandes plateformes de commerce électronique

On trouve chez IONOS des hébergements dédiés aux plus grands CMS de boutiques en ligne. C’est parfait pour la création d’un site PrestaShop, Magento (nouvellement Adobe Commerce) ou WooCommerce, l’extension e-commerce de WordPress. Il s’agit de solutions hautement personnalisables et flexibles pour lancer un site de vente en ligne, doublées d’un hébergement web puissant et fiable.

IONOS propose quatre packs d’hébergement PrestaShop ou Magento, avec 10 à 500 bases de données et une bande passante illimitée. Le stockage va de 100 à 500 Go selon le forfait choisi. La boutique peut compter sur plus de RAM qu’avec la concurrence (de 6 à 20 Go) mais seulement un vCPU, là où d’autres en proposent deux par défaut.

Quant à l’hébergement WooCommerce de IONOS, il permet la création très rapide d’un magasin virtuel au nombre de produits illimité. L’installation de la boutique est assistée par IA. Cela permet de disposer d’une personnalisation poussée et simple à mettre en place, de pages de ventes optimisées, en plus d’une assistance 24h/24 via chatbot. Les extensions essentielles sont pré-installées et d’autres plugins s’ajoutent très facilement.

Les points fort de IONOS pour le e-commerce  :

• Recommandé par PrestaShop (application Click&Build)
• Vaste banque de templates, boutique 100 % personnalisable et multilingue
• Certificat SSL inclus
• Protection contre les attaques DDoS et les malwares
• Sauvegardes automatiques, restauration sur 6 jours
• Datacenters européens, conformité RGPD
• Nom de domaine inclus la première année
• Assistance avec conseiller personnel
• Gestion de la boutique sur appli mobile

OVHcloud  : l’hébergement web haute performance pour le e-commerce

Pour l’hébergement e-commerce, OVHcloud recommande son pack Performance, qui promet puissance et sécurité. Avec des serveurs installés en France, le taux de disponibilité du site est excellent, et le temps de chargement des pages est extrêmement compétitif grâce au CDN. Par ailleurs, la protection anti-DDoS et le pare-feu sont inclus par défaut dans l’abonnement.

Il s’agit d’un hébergement managé. Le leader français des hébergeurs web en cloud met en effet à disposition des boutiques en ligne un système de gestion de contenu PrestaShop, déjà installé et prêt à l’emploi. OVHcloud gère aussi la surveillance et la maintenance du site 24h/24 avec une assistance technique reconnue pour sa qualité.

Parmi les petits plus qu’apporte OVHcloud, on retient que les e-commerçants bénéficient d’un gros stockage par défaut (500 Go d’espace disque). Les quatre solutions proposées garantissent par ailleurs des ressources haute performance avec 2 à 8 vCores et 4 à 16 Go de RAM.

Les points fort de OVHcloud pour le e-commerce  :

• CMS PrestaShop pré-installé
• Chargement rapide des pages
• Taux de disponibilité de 99,99 %
• Option Boost pour absorber les pics de trafic
• Certificat SSL Let’s Encrypt
• Protection anti DDoS et pare-feu
• Sauvegardes automatiques et restauration des données
• Accès SSH illimité
• Nom de domaine offert la première année

LWS  : un hébergement web e-commerce puissant à petit prix

En matière d’hébergement pour le e-commerce, LWS propose aussi des offres dédiées très intéressantes pour PrestaShop et WooCommerce. D’autres (Magento, ZenCart, OsCommerce, OpenCart et Thelia) sont également accessibles via les hébergements cPanel de LWS.

Il existe trois packs d’hébergement avec des performances graduées pour les professionnels débutant dans la vente en ligne, les moyennes entreprises et les grands sites de vente. De plus, l’offre se décline dans des formules spécifiques pour l’hébergement PrestaShop, WooCommerce et Magento.

Un quota de fiches produits est conseillé, allant de 300 à 10 000 articles en vente, ce qui correspond à un espace de stockage de 100 Go à illimité. En fonction du forfait choisi, on dispose de 2 à 15 modes de livraison et de 2 à 10 modes de paiement. Certains packs intègrent aussi des fonctionnalités IA pour faciliter la création de la boutique et obtenir une assistance rapide.

L’offre d’hébergement Magento est particulièrement puissante  : elle démarre à un site, 100 Go de stockage et 2 bases MySQL, autant de paramètres qui sont illimités dans les deux formules les plus poussées. La gestion se fait en cPanel avec jusqu’à 14 vCPU dans le pack le plus riche.

Les points fort de LWS pour le e-commerce  :

• Solution prête à l’emploi, rapide à lancer
• Design totalement personnalisable
• Hautes performances à petit prix
• Datacenters en France
• Certificat SSL inclus
• Modules de paiement par carte bancaire et Paypal
• Trafic illimité
• Extensions pour référencement sur Amazon, Cdiscount, Facebook…
• Un ou deux noms de domaine offerts
• Assistance en moins de 20 minutes

Ex2  : hébergeur e-commerce pour PrestaShop et Magento

Ex2 est une autre très bonne option pour héberger un site e-commerce. On peut y souscrire un plan d’hébergement pour PrestaShop ou Magento (Adobe Commerce), parmi les CMS les plus réputés et populaires pour les boutiques en ligne.

Les caractéristiques techniques de cet hébergement web sont intéressantes dès sa version de base avec un espace disque de 100 Go NVME, 3 Go de RAM DDR5, 2 vCPU et une bande passante illimitée. Il est également évolutif et offre donc un cadre approprié pour de grands sites de vente en ligne souhaitant se développer dans le temps.

On retient aussi une promesse de disponibilité de 99,9 %. Néanmoins, malgré l’intérêt des fonctionnalités proposées, Ex2 est une solution d’hébergement web e-commerce qui se révèle assez onéreuse.

Les points fort de Ex2 pour le e-commerce  :

• Hébergement optimisé pour PrestaShop et Magento
• Migration gratuite
• Disponibilité de 99,9 %
• Très bonne vitesse de chargement
• Certificat SSL gratuit (payant en option renforcée)
• Protection anti-DDoS et pare-feu
• Accès SSH
• Sauvegardes quotidiennes
• Nom de domaine gratuit
• Support technique de qualité et réactif

Les offres d’hébergement e-commerce de PrestaShop et Shopify

Bien qu’ils ne soient pas des hébergeurs web de métier, PrestaShop et Shopify proposent également leur propre offre d’hébergement pour les boutiques en ligne. Elles sont assez coûteuses mais s’appuient beaucoup sur l’expérience utilisateur avec une capacité de suivi des stocks, des fonctionnalités de paiement étendues et l’accès à de nombreux canaux de vente pouvant être intéressants.

L’hébergement Shopify promet un taux de disponibilité de 99,99 % et une vitesse de chargement optimisée. La plateforme prend en charge la surveillance contre les robots. Elle met surtout en avant la facilité de création des web boutiques, avec de nombreux thèmes accessibles et l’aide de l’IA pour les fiches produits. Elle promet aussi un taux de conversion élevé (15 %) grâce à plus de 100 passerelles de paiement supportées.

L’hébergement PrestaShop garantit une disponibilité similaire, avec une surveillance 24h/24, une sauvegarde quotidienne et un support technique réactif. Beaucoup de services intéressants sont toutefois en option ou intégrés uniquement dans le forfait s’adressant aux sites de vente qui réalisent plus de 6000 visites par jour.

Par ailleurs, PrestaShop conseille trois offres d’hébergement pour ses e-boutiques  : celles de Hostinger, IONOS et Synopsis. Ce sont les plus à même d’optimiser et de sécuriser une boutique PrestaShop, avec comme nous l’avons vu des performances souvent très intéressantes et un coût moindre.

Combien coûte un hébergement web e-commerce en moyenne  ?

La tarification est très variable quand on veut héberger un site de vente en ligne. Voici ce qu’il faut retenir pour les hébergeurs que nous avons passés en revue  :

• IONOS est l’hébergeur e-commerce offrant le meilleur rapport qualité/prix. Ses offres pour boutiques PrestaShop et Magento démarrent à 1€/mois et vont jusqu’à 13€/mois avec un engagement de 6 à 12 mois (de 6 à 26€/mois sans engagement). Pour WooCommerce, IONOS est à 10€/mois sur 6 mois (20€/mois sans engagement).

• LWS propose des packs allant de 2,99€/mois à 9,99€/mois avec un abonnement de un ou deux ans (de 4,99€/mois à 11,99€/mois sans engagement).

• Les trois packs e-commerce de Hostinger vont de 7,99€/mois à 29,99€/mois avec un engagement de 2 ans (de 25,99€/mois à 64,99€/mois sans engagement).

• L’hébergement Performance de OVHcloud, recommandé pour les boutiques en ligne, commence à 10,99€/mois avec 5 Go de RAM et 2 vCores. Ses offres sont graduelles et vont jusqu’à 37,99€/ mois pour 16 Go de RAM et 8 vCores. Des options de performance, de sécurité et de visibilité pro sont aussi proposées.

• Chez Ex2, héberger un site PrestaShop et Magento se fait au même prix  : 19,99€/mois pour une souscription de trois ans, sinon 25€/mois pour un abonnement annuel ou 27,99€/mois si l’on ne s’engage que mensuellement. Certaines fonctionnalités sont par ailleurs proposées en options payantes, comme le certificat SSL signé avec garantie de sécurité et adresse IP dédiée.

• Pour Shopify, le premier forfait est à 27€/mois pour un abonnement annuel (36€/mois avec un paiement mensuel). Le service PrestaShop Hosting démarre quant à lui à 275€/ mois.

Que faut-il attendre d’un hébergement e-commerce  ?

Le prix de l’abonnement est un élément important, bien entendu, mais les performances offertes par la solution d’hébergement web choisie vont aussi avoir une incidence directe sur l’activité de la boutique en ligne. Il faut donc évaluer attentivement certains critères incontournables chez les hébergeurs de e-commerce.

Bonne vitesse de chargement

Google recommande un temps de chargement de 1,5 seconde pour les sites de e-commerce  : au-delà, le SEO est impacté et on court un fort risque d’avoir un taux de rebond élevé. Une bonne vitesse de chargement et d’affichage des pages a en effet une influence très positive sur l’expérience utilisateur et incite l’acheteur à rester sur le site. Cela passe par un CDN, qu’il faut veiller à avoir inclus dans l’offre d’hébergement pour un chargement plus rapide. Un datacenter localisé en France est important aussi, en plus de garantir le respect des normes RGPD et la protection des données.

Disponibilité du site

Pour toute solution d’hébergement, on attend une bonne stabilité et fiabilité du serveur. La disponibilité du site doit être le plus proche possible de 100 % pour éviter les coupures entraînant la perte de clients ciblés par une campagne marketing, en train de consulter une fiche produit ou de passer une commande. Il faut aussi une mise à l’échelle pendant les pics de trafic générés par les grosses périodes de ventes.

Grosse capacité de stockage

Les sites e-commerce s’appuient sur un grand nombre de fichiers, en particulier des photos haute définition et des vidéos de démonstration des produits, ainsi qu’une riche base de données clients. Ils ont donc besoin de beaucoup d’espace de stockage et de bande passante. Pour cette raison, il est préférable de choisir un hébergement évolutif qui pourra suivre le développement du site.

Mesures de sécurité poussées

Face au fort risque de piratage des e-boutiques et des données sensibles des acheteurs, il ne faut surtout pas sous-estimer la sécurité. Il faut choisir un hébergeur très attentif à éviter les failles favorisant les attaques DDoS, le placement de malwares ou l’accès aux données de paiement. Il faut aussi s’assurer que les certificats SSL soient régulièrement mis à jour, gratuitement si possible, pour garantir des transactions sécurisées.

Fonctionnalités de paiement en ligne

Il est nécessaire de s’appuyer sur des fonctionnalités adaptées à l’activité e-commerce. En premier lieu, cela signifie choisir un hébergement web conforme aux normes PCI (Payment Card Industry), c’est-à-dire permettant le paiement en ligne par carte bancaire. Il est important de proposer aussi d’autres passerelles de paiement (par exemple vers PayPal), le tout avec des modules de paiement parfaitement sécurisés.

Faut-il prendre un hébergement e-commerce intégré  ?

Compte tenu des performances nécessaires pour un site e-commerce, on préconise généralement un hébergement en cloud et non mutualisé. C’est en effet l’option la plus évolutive et la plus puissante. Cela permet d’absorber les besoins de stockage, temps de chargement et pics de trafic qui sont propres aux boutiques en ligne.

Mais que penser des offres d’hébergement intégré aux plateformes de e-commerce  ?

PrestaShop et Shopify proposent des solutions d’hébergement tout-en-un à leurs e-commerçants, en cloud pour le premier et en SaaS pour le second. Ces formules ne sont toutefois pas optimales si l’on veut avoir totalement la main sur son site. En confiant l’hébergement de la boutique à ces plateformes, on a moins de contrôle et moins de liberté de personnalisation par rapport à un site auto-hébergé.

Au final, la meilleure solution est de choisir un hébergement web spécialisé en e-commerce parmi ceux que nous vous avons proposés et de faire appel, par exemple, à un développeur PrestaShop ou à un freelance spécialisé dans Shopify. Votre boutique en ligne sera alors parfaitement sécurisée, personnalisée et adaptée à vos besoins.