Navigation

Toutes les catégories

Voir les derniers articles

Amazon France débarque sur Facebook

Sans faire de bruit, Amazon France a déployé depuis quelques semaines une stratégie de présence forte sur Facebook. Très peu actif sur les réseaux sociaux français il y a encore...

Sans faire de bruit, Amazon France a déployé depuis quelques semaines une stratégie de présence forte sur Facebook.

Très peu actif sur les réseaux sociaux français il y a encore quelques mois, le géant américain veut changer la donne et s’en donne les moyens comme à son habitude.

  • 1ère étape : Recruter ! Une annonce était présente en juin sur le site carrières d’amazon.fr… le poste est à priori pourvu.
  • 2ème étape : Poster régulièrement ! Avec une trentaine de « statuts » en 2 mois, le contenu est bien réel même si cela reste uniquement des liens commerciaux vers des produits du site.
  • 3ème étape : Promouvoir cette page Facebook ! Et là, Amazon sort la grosse artillerie en offrant un bel espace en haut de sa homepage

Résultat immédiat : plus de 4.000 « likes » en 2 mois sur la page facebook.com/Amazon.fr !

Quelques progrès sont encore à faire surtout dans l’interaction.

Exemples : De nombreux messages sur des problèmes de livraison ou de prélèvements ont été formulés sans aucune réponse. Autre point : le Community Manager ne commente jamais les commentaires sympas des fans…

L’avis de WebActus : Il était temps car Amazon est très en retard sur ses confrères français PriceMinister, LaRedoute, RueduCommerce, eBay ou Cdiscount qui comptent tous plusieurs dizaines de milliers de fans… A noter que sur Twitter, le site français est toujours complètement absent ! Il existe bien un compte s’adressant aux vendeurs de la marketplace mais avec 0 tweet en 2012, il est insignifiant.

Restez en contact avec nous :

Afficher les commentaires (0)

Commentaires

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Digital School of Paris : trouvez vos prochains alternants avec la grande école du digital

Nous vous proposons de découvrir plus en détails Digital School of Paris, ses formations, ses valeurs, et la manière dont l’école peut vous aider...

Publié le par Flavien Chantrel
Webmarketing

Guide : comment optimiser ses stories Instagram ?

Au fur et à mesure de leur succès, les Stories sont devenues un moyen très intéressant pour les marques de capter l’attention des internautes....

Publié le par Cyrielle Maurice