Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ?

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les...

Publié par Lucie Dorothe

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les salariés : celle de voir leur travail remplacé par un robot. C’est notamment le cas des community managers et des conseillers en SAV avec la démocratisation des chatbots. On trouve à présent ces outils intégrés dans de […]

The post Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ? appeared first on BDM.

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Content marketing : comment optimiser votre stratégie avec les questionnaires ?

À l’heure où la majorité des entreprises ont compris que les contenus qu’elles produisaient pour le web devaient permettre de valoriser leur(s)...

Publié le par Charlotte Chollat
Webmarketing

Le firmware iphone version 3 dévoilé par Apple

C’est aujourd’hui (Mardi 17 Mars 2009) que la firme de Cupertino a dévoilé  son firmware version 3 pour Iphone et Itouch. Il compterait une centaine de nouveauté et...

Publié le par Team WebActus