Navigation

Toutes les catégories

Voir les derniers articles

Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ?

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les...

Publié par Lucie Dorothe

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les salariés : celle de voir leur travail remplacé par un robot. C’est notamment le cas des community managers et des conseillers en SAV avec la démocratisation des chatbots. On trouve à présent ces outils intégrés dans de […]

The post Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ? appeared first on BDM.

Lire la suite de l'article
Afficher les commentaires (0)

Commentaires

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Comment sous-traiter facilement votre content marketing ?

Un content marketing professionnel et réussi nécessite des ressources humaines, du temps et aussi de l’argent. Si vous manquez de ressources, la sous-traitance...

Publié le par Celine Albarracin
Webmarketing

3 tendances Instagram à anticiper dès maintenant

Avec plus de 25 millions de profils Instagram Business et plus de 2 millions d’annonceurs, Instagram va forcément s’imposer dans le paysage e-commerce. Le...

Publié le par Celine Albarracin