Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ?

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les...

Publié par Lucie Dorothe

La digitalisation de nombreux métiers et le développement de l’intelligence artificielle réveillent une peur bien naturelle pour les salariés : celle de voir leur travail remplacé par un robot. C’est notamment le cas des community managers et des conseillers en SAV avec la démocratisation des chatbots. On trouve à présent ces outils intégrés dans de […]

The post Les chatbots : risque ou opportunité pour la relation client ? appeared first on BDM.

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Agence de traduction audiovisuelle : quelles spécificités ?

La traduction audiovisuelle a la spécificité d’être axée sur les supports vidéo et audio. Un certain nombre d’étapes et de corps de métiers sont nécessaires à sa réalisation. En...

Publié le par Florian
Webmarketing

Twitch : les records de viewers en France et dans le monde

Quels sont les événements et les streameurs ayant rassemblé le plus de spectateurs en direct sur Twitch, en France et dans le monde ?

Publié le par Matthieu Eugene