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Salesforce, leader mondial des solutions de CRM, vient de publier un livre blanc très intéressant qui explique pourquoi les outils de gestion de la relation client ne sont pas réservés aux grands groupes. Des solutions existent pour les PME et permettent de mieux gérer les leads. Tour d’horizon des avantages d’un CRM pour son développement commercial.
L’article Livre blanc : pourquoi l’utilisation d’un CRM est indispensable pour son développement commercial a été publié sur BDM.
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