Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

NPS : définition, méthode de calcul et avantages du Net Promoter Score

Récoltez les avis de vos clients et découvrez leur score de satisfaction et de fidélité en utilisant l’indicateur Net Promoter Score.

Publié par Valerie Soriano

NPS : définition, méthode de calcul et avantages du Net Promoter ScoreRécoltez les avis de vos clients et découvrez leur score de satisfaction et de fidélité en utilisant l’indicateur Net Promoter Score.

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

La popularité de Facebook en baisse chez les jeunes au Royaume-Uni

Selon un sondage réalisé par l’Ofcom, la popularité de Facebook auprès des adolescents a chuté en 2018 au Royaume-Uni. Facebook moins...

Publié le par Clement Kolodziejczak
Webmarketing

Cloud 100 : le classement des entreprises les plus puissantes en 2024

Forbes présente son top 100 des entreprises du cloud computing les plus puissantes. Un classement qui fait la part belle à l’IA.

Publié le par Jose Billon