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Bravo à la Fnac. Cette fois-ci la célèbre enseigne se distingue par son pragmatisme et son sens du client. Les faits : ce matin à l’ouverture des soldes, le site...
Bravo à la Fnac. Cette fois-ci la célèbre enseigne se distingue par son pragmatisme et son sens du client.
Les faits : ce matin à l’ouverture des soldes, le site Fnac.com affichait la célèbre console portable Nintendo 3DS au prix imbattable de 69 € (au lieu de 169€)… à ce prix, les commandes se sont envolées !
Bien sur, ce produit phare ne devait pas être bradé et subissait une malheureuse erreur d’encodage… ce qui est arrivé à un grand nombre de sites e-commerce ces derniers mois. En général les commandes sont annulées en se cachant derrière un article de loi et en balayant les plaintes des internautes d’un revers de click de souris.
Mais pas cette fois et c’est « twitterement » officiel, le site assurera toutes les commandes si celles-ci ne sont pas disproportionnées… c’est à dire si vous en avez commandé 2 maxi.
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