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Améliorez l’expérience client : avantages, conseils, checklist (2/2)

La semaine dernière sur le blog vous découvriez la première partie de notre article concernant l’expérience client. Vous pouvez maintenant...

Publié par guilhem

La semaine dernière sur le blog vous découvriez la première partie de notre article concernant l’expérience client. Vous pouvez maintenant répondre aux questions : Qu’est-ce-que l’expérience client ? Quels sont ses avantages ? etc. Dans la deuxième partie de cet article, nous vous proposons de comprendre comment concrètement créer une expérience client mémorable. Cartographier le […]

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