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Benchmark : le retail et les réseaux sociaux en 2017 (engagement, temps de réponse…)

La solution de management de l’expérience client Sprinklr et l’agence Just Amazing, dévoilent la 3ème édition de leur étude...

Publié par Ludwig Herve

La solution de management de l’expérience client Sprinklr et l’agence Just Amazing, dévoilent la 3ème édition de leur étude « Retail et Médias Sociaux ». L’étude est dédiée aux pratiques des enseignes de la distribution sur les réseaux sociaux, et analyse les données de plus de 350 comptes de distributeurs américains et français. L’engagement des distributeurs français […]

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