Vous avez dans l’idée de vendre vos produits en ligne ? Ou peut-être envisagez-vous de migrer votre boutique en ligne vers une plateforme de commerce électronique mieux adaptée que votre solution actuelle ? Si l’un ou l’autre de ces scénarios vous parle, vous êtes au bon endroit.

Dans cet article, nous allons comparer PrestaShop et Shopify afin de vous aider à déterminer quel fournisseur de boutique en ligne est le meilleur pour votre activité d’e-commerce.

Sans plus tarder, jetons un coup d’œil à ces deux plateformes !

Prestashop

PrestaShop est une plateforme de commerce en ligne open source, qui vous permet de construire n’importe quoi, d’une petite boutique en ligne très simple à une solution complète et sophistiquée. Grâce à un vaste choix d’extensions et à un grand nombre de fonctionnalités natives, PrestaShop constitue une solution évolutive idéale.

Les avantages de PrestaShop

Les inconvénients de PrestaShop

Personnalisation de Prestashop

Avec PrestaShop, vous avez un contrôle total sur l’apparence de votre boutique en ligne. Via la boutique d’extensions de PrestaShop, vous trouverez des milliers de thèmes et de templates (gratuits ou payants) que vous pourrez utiliser.

PrestaShop propose une sélection de templates spécialement conçus pour différents secteurs. Pour trouver le thème qui répond à vos besoins, des filtres dans les résultats sont possibles, en fonction du secteur d’activité.

Facilité d’utilisation

PrestaShop est une plateforme e-commerce open-source : si vous voulez seulement lancer un commerce en ligne « de base », vous n’avez pas besoin de beaucoup de connaissances techniques.

Cependant, si vous voulez créer une boutique en ligne plus sophistiquée, vous aurez besoin d’un certain savoir-faire en matière de codage. Ou alors, vous devrez faire appel à un développeur pour donner vie à votre projet. Ou encore, vous devrez peut-être dépenser beaucoup en extensions pour étendre les fonctionnalités de votre boutique.

Prix

Comme nous l’avons déjà vu, PrestaShop est une solution open-source, donc gratuit à télécharger. Il n’y a pas de frais mensuels à payer ni de pourcentage prélevé sur vos ventes.

Mais, si vous souhaitez étendre les fonctionnalités de votre boutique, vous allez devoir acheter des plugins, ou un thème premium, sur la place de marché de PrestaShop. Les thèmes premium peuvent facilement vous coûter 100€, et beaucoup des plugins les plus utiles commencent à partir d’environ 50€. Les intégrations Amazon et eBay coûtent par exemple presque 300€ !

Vous êtes également responsable de votre propre hébergement web. Il s’agit d’un coût que vous devrez prendre en compte dans votre budget. Si l’hébergement chez certains fournisseurs ne coûte que quelques Euros par mois, un hébergement plus costaud pour des sites plus importants vous coûtera plus cher. Vous devrez aussi investir dans un certificat SSL, qui coûte généralement environ 90€ par an.

Le support client sur Prestashop

PrestaShop fournit une assistance client par chat en direct, par e-mail et par téléphone.

Il y a aussi une vaste communauté d’utilisateurs avec laquelle vous pouvez échanger, via le forum de PrestaShop : vous pourrez y chercher les réponses à vos questions et discuter des bugs qui surviennent avec d’autres utilisateurs et développeurs de PrestaShop.

Shopify

Shopify, quant à lui, est un SaaS complet. Il s’agit du principal créateur de boutiques en ligne du marché, et ce pour une bonne raison : il fournit aux utilisateurs l’une des boîtes à outils e-commerce les plus complètes. Son outil de création par glisser-déposer est très intuitif.

Shopify s’intègre de manière transparente à un grand nombre de plugins tiers, de passerelles de paiement et de Marketplaces. Vous serez donc en mesure d’utiliser la vente omnicanale de manière optimale, que vous soyez une petite entreprise ou une entreprise établie.

Les avantages de Shopify

Les inconvénients de Shopify

Personnalisation de Shopify

Shopify propose des dizaines de thèmes d’aspect professionnel : créés par des designers de renommée mondiale, ils sont tous adaptés aux mobiles et permettent de créer facilement une boutique au look sophistiqué. Mais vous n’êtes pas limité au design de votre thème, vous pouvez rapidement personnaliser presque toutes les facettes de votre site Web.

De plus, avec l’accès aux langages HTML et CSS, votre créativité ne connaît pas de limites (à condition que vous possédiez quelques connaissances en codage). Vous pouvez aussi faire appel à des développeurs Shopify pour personnaliser votre thème.

Cependant, il n’existe que quelques thèmes gratuits. Tous les autres thèmes de Shopify sont « premium » et leurs prix varient de 140 et 180€.

Facilité d’utilisation

Shopify vous accompagne tout au long du processus de création de votre boutique. Il est facilement accessible aux nouveaux utilisateurs, tandis que la personnalisation des thèmes Shopify est très intuitive, et le référencement des produits est un jeu d’enfant.

Prix

Shopify facture un abonnement mensuel. Il existe quatre niveaux de prix, qui ciblent les utilisateurs à différentes étapes de leur parcours entrepreneurial, c’est-à-dire ceux qui démarrent une nouvelle activité, qui développent cette activité ou qui font évoluer un site plus établi.

Quelle que soit la formule retenue, vous devrez également payer des frais de transaction. Vous devrez les payer avec tous les fournisseurs de paiement autres que celui de Shopify. Ces frais vont de 0,5 % pour le plan Shopify avancé à 2 % pour le plan Shopify de base. Il y a également des frais de traitement des cartes de crédit, qui commencent à 2,9 % + 30 cents.

Le plan Shopify « basic »

Pour 29$/mois, le plan Shopify « basic » offre toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour commencer.

Le plan Shopify

À 79$/mois, le plan Shopify (tout court) vous offre la liberté dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. En plus de toutes les fonctionnalités de base, vous pourrez générer des rapports professionnels et intégrer cinq magasins réels.

Le plan Shopify avancé

Le prix de ce plan bondit à 299$/mois. Avec, vous pouvez créer 15 comptes de personnel, intégrer jusqu’à huit emplacements de magasin, accéder au constructeur de rapports avancé de Shopify, et bénéficier de tarifs d’expédition avantageux.

Le support client de Shopify

Shopify offre un support client 24/7 par e-mail, chat en direct et par téléphone. Il dispose sans doute de l’un des meilleurs supports client de l’industrie.

Vous trouverez aussi beaucoup de soutien communautaire en ligne.

Conclusion

Force est de constater que les deux outils offrent un ensemble riche de fonctionnalités pour gérer une boutique en ligne. En outre, les deux offrent une expérience de commerce électronique évolutive, ce qui est un plus !

Ce qui fera votre choix, c’est l’aspect « convivialité » versus « connaissances techniques requises », ainsi que vos exigences budgétaires.

Shopify, en tant que service hébergé, vous facilite les choses. L’hébergement et la sécurité sont inclus, et vous pouvez travailler avec un éditeur drag-and-drop pour personnaliser votre site. Les problèmes techniques ne sont pas fréquents, et lorsqu’ils surviennent, vous pouvez compter sur l’équipe d’assistance de Shopify pour les résoudre. Bien entendu, ce service « all inclusive » a un prix.

PrestaShop, d’autre part, pourrait s’avérer rentable sur le long terme. Une fois que vous avez payé vos achats initiaux et que vous avez toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, vous n’aurez qu’à payer l’hébergement, votre nom de domaine et le certificat SSL.

En revanche PrestaShop possède une courbe d’apprentissage beaucoup plus raide, se prêtant mieux à un public disposant de compétences en matière de développement.

Quelle que soit la solution choisie pour votre e-commerce, vous aurez la possibilité de recourir à un professionnel pour vous aider à créer et personnaliser votre boutique en ligne : des freelances spécialisés en Shopify et Prestashop sont disponibles sur Codeur.com  !