Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

[Infographie] – 5 étapes pour gérer votre communauté

Avec la multiplication des réseaux sociaux et l’omniprésence d’Internet, il est devenu obligatoire de gérer sa communauté. Mais comme dans tout domaine, il est...

5 étapes pour gérer votre communauté

Avec la multiplication des réseaux sociaux et l’omniprésence d’Internet, il est devenu obligatoire de gérer sa communauté. Mais comme dans tout domaine, il est nécessaire de comprendre le fonctionnement et d’avoir des compétences précises. Cette infographie présente donc la manière et les étapes par laquelle vous devriez passer si vous êtes à la tête du Community Management de votre entreprise/produit.

Je vous laisse découvrir l’infographie dans son intégralité. On remarque rapidement que le produit reste au centre de votre priorité et que vos clients/contacts vont graviter autour. Ils viendront et interagirons par différents médias. On voit donc que votre communauté va passer par au minimum 5 étapes. Attention car chaque personne qui se trouve à l’intérieur de votre communauté ne se sera pas forcément au même stade que les autres. C’est à dire que vous ne pouvez pas faire de l’acquisition pendant 3 mois, puis de l’activation et ainsi de suite. Il faut arriver à jongler intelligemment entre les différents stades tous les jours, tout en paraissant naturel. C’est à ça que l’on reconnaîtra un bon Community Manager.

Voilà encore une infographie à bookmarkée et qui sera utile à un moment ou un autre :)

Source : @fmerian

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

5 conseils pour adapter vos contenus rapidement en période de crise

Confinement, déconfinement, interdictions, couvre-feux, reconfinement… 2020 aura été marquée par de nombreuses annonces en tout genre, bouleversant notre quotidien du jour au...

Publié le par Laura
Webmarketing

Tous les liens pour connaitre les résultats de la présidentielle avant 20h

La loi française oblige les médias à ne pas communiquer sur les résultats de l’élection présidentielle avant 20h. Bien entendu, tout le microcosme parisien sait dès 18h qui...

Publié le par Team WebActus