De nombreux abonnés de Free Mobile ont remarqué un problème récurrent et mystérieux : il leur est très difficile, voir impossible de joindre un correspondant et ce exclusivement entre 18h et 20h. D’où vient cet étrange phénomène ?

Suite à des témoignages d’internautes que relève Univers Freebox, il semble prouvé que ce problème intervient non pas lorsque les abonnés sont connectés à une antenne Free Mobile, mais bien quand ils sont connectés à une antenne Orange. C’est donc bien l’itinérance qui semble poser problème ici.

Comme c’est un peu trop souvent le cas, les opérateurs de la hotline de Free bottent en touche et, s’ils disent que les techniciens travaillent sur le problème, ils ne se prononce pas ni sur sa nature, ni sur la date potentielle de résolution. Cette situation est problématiques pour les utilisateurs de Free Mobile qui se plaignent sur les forums comme le note PC Impact, même si elle n’est pas inhabituelle pour les clients de la société de Xavier Niel.

Un de ces abonnés à filmé le phénomène, voir ci-dessous.

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