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Free Mobile : la valse des chiffres et des fantasmes

Faire l’actualité pour ses mauvaises performances après avoir été élevé au rang de mythe, à quelques marches seulement de Steve Jobs, doit mettre une certaine pression sur...

Faire l’actualité pour ses mauvaises performances après avoir été élevé au rang de mythe, à quelques marches seulement de Steve Jobs, doit mettre une certaine pression sur Xavier Niel, le boss de Free Mobile. En adoptant la politique du dos tond, il laisse la place à toutes les supputations et informations plus ou moins fantaisistes.

Voici celles que nous avons retenues :

2.200.000 : nombre d’abonnés acquis en moins de 10 semaines selon Bouygues Telecom

2.000 : nombre de désabonnement quotidien suite aux pannes du 20 mars

9 : nombre de tweets (ridiculement bas) du compte @Xavier75

65 % : taux d’échec des appels vers les portables Free au plus haut des dysfonctionnements

49 % : part des nouveaux clients de l’offre Bouygues B&You venant de chez Free pour la journée du 21 mars

38 : temps d’attente en minutes pour obtenir une information de la part du 3244 qui sans sourciller annonce « Problème Serveur »

240.000.000 : coût en euros de l’achat de la licence 3G en 2009

3 : nombre de boutiques Free Center en France (Angers, Troyes & Rouen)

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