E.A.T.  : Expertise, Authority and Trust, 3 critères que Google prend en compte pour définir la qualité du contenu d’un site.

L’auteur du contenu est même devenu plus important que la marque en elle-même.

Pour les sites e-commerce, la qualité selon Google se définit par la présence sur toutes les pages d’éléments entrant dans les critères E.A.T.

3 conseils pour améliorer l’expertise d’un site e-commerce

1. Démontrer son expertise auprès de ses concurrents, notamment en s’impliquant dans différents projets liés au métier  : séminaires, publications sur des sites de référence…

2. Organiser des tests de produits en créant des partenariats avec des sites de votre secteur d’activité

3. Se démarquer en créant des évènements autour de vos produits

3 conseils pour améliorer l’autorité de votre boutique en ligne

1. Vendre ses propres produits

2. Démontrer qu’il existe un lien entre la marque du produit et la boutique en ligne  : partenariat, lien redirigeant vers le site du fabricant…

3. Se spécialiser dans une niche pour devenir une référence dans le domaine

3 conseils pour qu’un site marchand inspire confiance aux internautes

1. Présence d’une FAQ  : l’idée étant de répondre directement aux questions que pourrait se poser l’internaute (garantie, origine du produit, modalités de paiement…)

2. Rendre visibles les informations de contact et de mise en relation avec le service client  : chat, centrale téléphonique, adresse email de contact…

3. Mettre en évidence les évaluations reçues

Plaire à Google  : une question de logique

Répondre aux critères E.A.T., c’est avant tout être logique  : avoir une bonne réputation, dévoiler l’histoire de son entreprise grâce au storytelling, mentionner le nom des auteurs et des sources si votre site e-commerce contient un blog, avoir un site sécurisé…

Vous devez également savoir que des pages ayant un contenu qui ne respectent pas les critères d’Expertise, d’Autorité et de Confiance de Google impactent négativement vos meilleures pages. Retravaillez-les ou supprimez-les si elles ne sont pas importantes pour votre site.

Enfin, sachez que les pages qui répondent le mieux au « E.A.T » sont celles qui relatent une expérience personnelle. Cas client ou encore billets d’humeur ont un fort impact sur le score d’autorité de votre site vu que personne d’autre ne pourra traiter le sujet de la même façon.

Les marques qui possèdent leur propre boutique en ligne ont donc tout intérêt à parler d’elles-mêmes.