Alors que Starbucks avait défrayé la chronique en proposant un système de paiement par téléphone il y a quelques temps, on apprend aujourd’hui qu’il serait sur le point d’officialiser une application mobile permettant cette fois de réserver et commander son café… L’idée a de quoi séduire quand même, surtout pour les gens pressés…

En effet, nous avons appris de la part de K.C. MacLaren, directeur des plateformes mobiles, que l’entreprise caressait l’idée de pouvoir permettre cela à ses clients. Il explique maîtriser le processus et que ce n’est pas une question technique qui retient la sortie de cette potentielle application. L’application serait au minimum disponible pour les systèmes Android et iOS.

D’après lui, sa réticence se situe au niveau des utilisateurs puisqu’il a peur du « comment l’utilisateur l’utilisera ! Du coup, il ne souhaite pas publier ces applications sur les différents stores pour éviter de voir une horde d’utilisateurs se ruer dessus et l’exploiter de la mauvaise manière…

Alors personnellement, je trouve ça un peu gros ! ça fait du teasing et c’est tout ! Je trouve que son argument n’a aucune valeurs… Pourquoi ne ferait-il pas comme lorsque Starbucks a testé son application de paiement par mobile dans quelques magasins sélectionnés. Il pourrait aussi recruter quelques testeurs et voir comment ils s’en servent, non ?

En tout cas, si le projet vient à sortir, ce sera vraiment une tuerie (et une première du genre)… Un paiement et commande en ligne pour simplement retirer son café car je ne sais pas si j’y suis jamais aux bonnes heures mais y’a souvent du monde là-bas !

Source : CW