Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

La symétrie des attentions, levier de fidélisation pour les clients et les collaborateurs ?

La symétrie des attentions, basée sur les travaux de l’Académie du service, s’appuie sur une approche égale de relation client et de la relation collaborateur.

Publié par Matthieu Eugene

La symétrie des attentions, levier de fidélisation pour les clients et les collaborateurs ?La symétrie des attentions, basée sur les travaux de l’Académie du service, s’appuie sur une approche égale de relation client et de la relation collaborateur.

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

Comment configurer des réponses automatiques sur LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter

Découvrez comment paramétrer des messages automatiques sur LinkedIn, Facebook, Instagram et Twitter. L’article Comment configurer des réponses automatiques sur LinkedIn,...

Publié le par Heloise Famie-Galtier
Webmarketing

Twitter : comment choisir qui peut répondre à ses tweets

Découvrez comment contrôler qui peut répondre à vos tweets. L’article Twitter : comment choisir qui peut répondre à ses tweets...

Publié le par Estelle Raffin