Navigation

Toutes les catégories

Filtrer par auteur

Voir les derniers articles

La symétrie des attentions, levier de fidélisation pour les clients et les collaborateurs ?

La symétrie des attentions, basée sur les travaux de l’Académie du service, s’appuie sur une approche égale de relation client et de la relation collaborateur.

Publié par Matthieu Eugene

La symétrie des attentions, levier de fidélisation pour les clients et les collaborateurs ?La symétrie des attentions, basée sur les travaux de l’Académie du service, s’appuie sur une approche égale de relation client et de la relation collaborateur.

Lire la suite de l'article

Newsletter WebActus

Abonnez-vous pour recevoir notre sélection des meilleurs articles directement dans votre boîte mail.

Nous ne partagerons pas votre adresse e-mail.

Articles similaires

Webmarketing

6 dialectes italiens à connaître

Quels sont les 6 dialectes italiens à connaître ? En voilà une drôle de question… l’italien, c’est l’italien ! Que ce soient des chansons populaires, les interprétations...

Publié le par Elodie
Webmarketing

Comment créer un sondage dans un salon Discord

Découvrez, étape par étape, comment créer un sondage à choix multiples sur la version mobile ou desktop de Discord.

Publié le par Etienne Caillebotte